Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 9 września 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod adresem:

Ben-Gaz

Polityka jest skierowana do użytkowników strony, klientów, potencjalnych klientów oraz osób kontaktujących się z firmą BEN-GAZ.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

BEN-GAZ Mateusz Będkowski
ul. Narewska 10 lok. 1
93-486 Łódź
NIP: 7292634375
REGON: 520416525

Dane kontaktowe Administratora:

Telefon: 510 728 569
E-mail: ben.gaz@int.pl

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem telefonicznie, pocztą elektroniczną lub listownie.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

3. Zakres przetwarzanych danych

W związku z prowadzeniem strony i działalności gospodarczej Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko;
• nazwa firmy;
• adres poczty elektronicznej;
• numer telefonu;
• adres dostawy lub realizacji zamówienia;
• NIP i pozostałe dane potrzebne do wystawienia faktury;
• dane dotyczące zapytania, zamówienia lub reklamacji;
• informacje przekazane dobrowolnie podczas kontaktu;
• adres IP urządzenia;
• typ przeglądarki i systemu operacyjnego;
• data, godzina oraz informacje dotyczące wizyty na stronie;
• dane zapisywane w logach serwera;
• dane związane z ustawieniami plików cookies.

4. Cele i podstawy przetwarzania

4.1. Obsługa zapytań

Dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem poczty elektronicznej są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawą przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i komunikacji z klientami.

4.2. Realizacja zamówień i usług

Dane są przetwarzane w celu przyjmowania i realizacji zamówień, organizowania dostaw, wymiany lub napełniania butli oraz kontaktowania się w sprawach związanych z realizacją usługi.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie czynności przed jej zawarciem.

4.3. Rozliczenia i dokumentacja księgowa

Dane mogą być przetwarzane w celu wystawiania faktur, prowadzenia księgowości oraz realizacji obowiązków podatkowych.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

4.4. Reklamacje i roszczenia

Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, ustalenia lub dochodzenia roszczeń oraz obrony przed roszczeniami.

Podstawą jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja zawartej umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja obowiązków prawnych;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

4.5. Bezpieczeństwo strony

Dane techniczne, w szczególności adres IP i informacje zapisane w logach serwera, mogą być wykorzystywane do:

• zapewnienia prawidłowego działania strony;
• wykrywania błędów;
• ochrony strony przed nadużyciami i atakami;
• prowadzenia prac administracyjnych i technicznych.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony.

4.6. Obsługa zewnętrznych elementów strony

Za zgodą użytkownika dane mogą być przetwarzane w celu wyświetlenia zewnętrznych elementów, takich jak mapa Google.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie za pomocą ustawień plików cookies. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do:

• otrzymania odpowiedzi na zapytanie;
• przygotowania oferty;
• przyjęcia i realizacji zamówienia;
• wykonania dostawy;
• wystawienia faktury;
• rozpatrzenia reklamacji.

Niepodanie niezbędnych danych może uniemożliwić wykonanie powyższych czynności.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:

• dostawcy hostingu i usług serwerowych;
• podmiotowi obsługującemu stronę internetową;
• dostawcy poczty elektronicznej;
• dostawcom usług informatycznych;
• biuru rachunkowemu;
• podmiotom realizującym dostawy;
• kancelariom prawnym lub podmiotom windykacyjnym, jeżeli jest to niezbędne;
• bankom i operatorom płatności uczestniczącym w rozliczeniach;
• uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

Dane mogą być również przekazywane spółce Google w związku z korzystaniem z Google Maps i Google Fonts.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora powinny działać na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z jego poleceniami.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

7. Google Maps

Na stronie znajduje się mapa dostarczana przez Google Maps. Dostawcą usługi jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Uruchomienie mapy może wiązać się z przekazaniem do Google informacji technicznych, takich jak:

• adres IP;
• informacje o urządzeniu i przeglądarce;
• data i czas wizyty;
• informacje o sposobie korzystania z mapy;
• przybliżona lokalizacja użytkownika;
• dane zapisane w plikach cookies.

Mapa powinna zostać uruchomiona dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika na zewnętrzne lub opcjonalne pliki cookies.

Jeżeli użytkownik nie wyrazi zgody, mapa może pozostać zablokowana, ale nie powinno to uniemożliwiać korzystania z pozostałych funkcji strony.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google znajduje się na stronie:

https://policies.google.com/privacy?hl=pl

8. Google Fonts

Strona może korzystać z czcionek Google Fonts. Jeżeli czcionki są pobierane bezpośrednio z serwerów Google, podczas wyświetlania strony do Google może zostać przekazany między innymi adres IP użytkownika oraz informacje techniczne dotyczące urządzenia.

W celu ograniczenia przekazywania danych poza serwis zalecane jest przechowywanie plików czcionek lokalnie na serwerze strony.

Informacje o zasadach prywatności Google są dostępne pod adresem:

https://policies.google.com/privacy?hl=pl

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Google może prowadzić do przekazywania lub udostępniania danych podmiotom działającym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

Przekazywanie danych powinno odbywać się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak:

• decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony;
• standardowe klauzule umowne;
• inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenia.

Szczegółowe informacje dotyczące przekazywania danych przez Google znajdują się w dokumentacji prywatności tego dostawcy.

10. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu:

• dane dotyczące zapytania – przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane związane z zamówieniem lub umową – przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas wymagany do ochrony przed roszczeniami;
• dokumentacja podatkowa i księgowa – przez okres wymagany przepisami prawa;
• dane związane z reklamacją – przez okres jej rozpatrywania, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania;
• logi serwera – przez okres ustalony przez dostawcę hostingu, nie dłużej niż jest to konieczne do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.

Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wymaga tego prawo lub jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

11. Prawa użytkownika

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w przypadkach określonych przepisami – prawo do:

• uzyskania informacji o przetwarzaniu danych;
• dostępu do danych;
• otrzymania kopii danych;
• sprostowania lub uzupełnienia danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem:

E-mail: ben.gaz@int.pl
Telefon: 510 728 569

Administrator może poprosić o przekazanie informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

12. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, która uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
https://uodo.gov.pl/

Przed wniesieniem skargi można skontaktować się z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.

13. Pliki cookies

Strona wykorzystuje lub może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą służyć do:

• zapewnienia prawidłowego działania strony;
• zapewnienia bezpieczeństwa;
• zapamiętania ustawień użytkownika;
• zapamiętania decyzji dotyczącej zgody;
• obsługi mapy Google i pozostałych zewnętrznych elementów.

Cookies niezbędne

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody, jeżeli są konieczne do działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa albo zapamiętania ustawień prywatności użytkownika.

Cookies opcjonalne i zewnętrzne

Cookies związane z zewnętrznymi elementami, które nie są niezbędne do działania strony, powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika.

Użytkownik powinien mieć możliwość:

• zaakceptowania opcjonalnych cookies;
• odrzucenia opcjonalnych cookies;
• wyboru określonych kategorii;
• wycofania lub zmiany zgody.

Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.

14. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą panelu zgód dostępnego na stronie oraz ustawień przeglądarki.

Ustawienia przeglądarki pozwalają między innymi:

• przeglądać zapisane cookies;
• usuwać cookies;
• blokować zapisywanie nowych cookies;
• automatycznie usuwać cookies po zamknięciu przeglądarki.

Zablokowanie niezbędnych cookies może spowodować nieprawidłowe działanie wybranych elementów strony.

15. Logi serwera

Podczas korzystania ze strony informacje o połączeniu mogą być automatycznie zapisywane w logach serwera.

Logi mogą zawierać:

• adres IP;
• datę i godzinę wizyty;
• adres wywołanego zasobu;
• informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym;
• informacje o błędach;
• adres strony odsyłającej.

Dane te są wykorzystywane w celach technicznych, administracyjnych i związanych z bezpieczeństwem. Co do zasady nie są wykorzystywane do bezpośredniej identyfikacji użytkownika.

16. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Dane użytkowników nie są wykorzystywane przez Administratora do profilowania marketingowego.

17. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed:

• nieuprawnionym dostępem;
• przypadkową utratą;
• zniszczeniem;
• zmianą;
• ujawnieniem osobom nieuprawnionym.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, którym jest on niezbędny do wykonywania określonych obowiązków.

18. Odnośniki do zewnętrznych stron

Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów. Po przejściu do innego serwisu zastosowanie mają zasady prywatności określone przez jego właściciela.

Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez niezależnych operatorów zewnętrznych stron.

19. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może zostać zaktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów;
• rozbudowy strony;
• uruchomienia formularza kontaktowego;
• wdrożenia statystyk odwiedzin;
• wdrożenia narzędzi reklamowych;
• zmiany dostawców usług;
• zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

20. Kontakt

W sprawach dotyczących Polityki prywatności lub przetwarzania danych można skontaktować się z Administratorem:

BEN-GAZ Mateusz Będkowski
ul. Narewska 10 lok. 1
93-486 Łódź

Telefon: 510 728 569
E-mail: ben.gaz@int.pl